Q 如何确认智墒安装合理？

设备安装后按下设备按钮，用手机扫描设备二维码进入E生态查看水分含量，各个节点数值相近则安装成功，数值偏差过大则需要重新安装（影响设备准确度）。

Q 水分含量数据有明显异常波动怎么办？

查看设备所在地（半米内）有没有铁质物品或外部环境变化，如：大田漫灌、地块人为破坏等。如果一切正常，可能是频率传输异常，请及时联系售后。

Q 水分含量数据曲线个别节点水分值为0？

此类问题可能由于产品运输过程中遭遇剧烈晃动导致铜环焊接节点变松，请及时联系售后进行返厂维修。

Q 设备在多少电量的情况下正常运行？

在E生态数据平台查看电池电量，3.1V以上可正常工作，3.1V以下设备则进入休眠状态。

Q 如何判定太阳能板是否正常工作？

在E生态数据平台查看电池电压曲线是否为波浪形变化，若有则视为正常工作；若没有，且曲线出现缓慢下降则说明太阳能板未正常工作。

Q  设备正常但突然不发数据怎么办？

首先拔出太阳能板充电线，旋转保护盖长按设备按钮7到10秒，红灯亮代表设备重启成功且能正常运行。

Q  太阳能板线路断裂如何自行更换？

在保证太阳能板完好的情况下，打开太阳能板后盖确认正负线，如需更换航空插头或重新焊接，注意航空插头内编号1为负极2为正极。

Q  移动站再次投入使用但不发数据？

由于移动站在使用后不再进行充电，导致设备没电从而进入休眠状态；再次使用应先用外部充电器充电激活即可（太阳能板充电缓慢，可能会错过采集时间）。

Q  设备被水淹没会不会损坏？

设备上盖防水等级IP67,大田漫灌等其他情况下24小时之内不会进水；但尽量不要长时间浸入水中，若淹水请及时处理。

Q  为什么设备发送时间存在间隔跳动？

主要原因可能由于当地移动信号不稳定；但无需担心数据丢失，设备在设定时间周期内采集的数据都会保存到设备内，将在信号稳定时一起发送。

Q  安装智墒需要多长时间？

安装时间与土质有关，一般安装时间在20-30分钟左右。

链接阅读：

智墒的基础问题及解答

微信端E生态用户操作指导手册